1. Cuál es el monto mínimo de compra por mayor?
El monto mínimo de compra Online por mayor es de $20.000.
En nuestros locales que se encuentran en Castelli 112, Once y Av. Nazca 469, Flores C.A.B.A la compra mínima es de $3.000
2. Envíos
Los envíos se realizan una vez acreditado el pago del pedido. Si se acredito antes de las 16hs se despacha en el día, y si fue pasado ese horario se despacha al día siguiente.
Costo de empaquetado $300 adicional al costo de envio.
Nos manejamos principalmente por Correo Argentino y Andreani.
3. Pagos
El pago se solicitará UNICAMENTE después de la CONFIRMACION del pedido por un tema de stock y para que el cliente se quede seguro que el pedido está completo, confirmado y preparado para despachar.
4. Cuáles son los medios de pago?
Nos manejamos con Mercado Pago, transferencia bancaria y efectivo.
5. Descuentos y promociones
Cuando se realice el pedido, la página en si, NO APLICA los descuentos y/o promociones vigentes. Estos se aplicarán coordinando vía Whatsapp con el cliente una vez confirmado el pedido. Los descuentos sobre las promociones vigentes son para pagos con transferencia bancaria y efectivo. Cualquier duda podes consultar los descuentos por Whatsapp.
6. Se puede comprar por menor?
No vendemos al por menor, pero pueden comprar en nuestros locales sin minimo de compra.
7. Devoluciones o reclamos
Las devoluciones o reclamos por falla de producto se toman hasta 10 ( diez días ) después de haber recibido el producto.
Comunicarse al WhatsApp (+54 9 11 5140-7486) y mandar foto y/o video del producto fallado detallando el problema.
En caso de corresponder se le dara al cliente la opción de agregar el mismo u otro producto de similar valor para el próximo pedido que se realice (SIN COSTO).
8. Cuáles son los horarios de atención y contacto?
Local abierto de lunes a viernes de 09:00 a 17:30 y sábados de 09:00 a 14:00 hs.
+54 9 114087-3486 Castelli 112, Once (Atención al cliente)
+54 9 1151407486 Castelli 112, Once (Ventas Online)
+54 9 1128700205 Av.Nazca 469, Flores (Atención al cliente)